Liefereinschränkungen und mögliche Hintertüren
Du möchtest online bei uns bestellen, bekommst aber beim Checkout die Nachricht, dass eine Lieferung in das angegebene Zielland nicht möglich ist oder findest Dein Land gar nicht im Dropdown-Menü? Wir erklären dir, warum das so ist und wie du dennoch an unseren begehrten Akustikstoff kommst.
„Hello, I’m looking to purchase 2 meters of your 2.0 water repellent fabric, but I am having an error when checking out. Are you able to ship to the United States?“ Nachrichten wie diese erhalten wir immer wieder. Und tatsächlich können wir leider nicht jeden Interessenten überall auf der Welt beliefern. Das hat verschiedene Gründe und je nach Lieferland unterschiedliche Auswirkungen. Hier eine Übersicht.
Lieferziel innerhalb der EU
Grundsätzlich beliefern wir Privatkunden ausschließlich innerhalb der EU. Die verschiedenen nationalen Umsetzungen der EU-Verpackungsverordnung haben jedoch zur Schaffung administrativer und kostenfressender Bürokratiemonster geführt, die es uns allein schon aus wirtschaftlichen Erwägungen unmöglich machen, Privatkunden in allen EU-Staaten weiterhin zu beliefern. Detailinformationen dazu findest du in diesem Blogbeitrag. Bist du Geschäftskunde, der regelmäßig bei uns bestellen möchte, dann melde dich bitte direkt bei uns.
Lieferziel in Europa außerhalb der EU
Island, Liechtenstein und Norwegen gehören zwar der EFTA, nicht aber der EU an. Auch wenn es mit diesen Ländern Zollabkommen im Rahmen der EFTA-Vereinbarungen gibt, ist der Logistikaufwand ungleich höher als innerhalb der EU. Wir beliefern daher Geschäftskunden, die regelmäßig ausreichende Auftragsvolumina erfüllen, können aber leider nicht an Privatkunden liefern. Als Geschäftskunde setze dich bitte direkt mit uns in Verbindung.
Ausnahmefall Schweiz und Liechtenstein
Privat- und Geschäftskunden aus der Schweiz und aus Liechtenstein können unsere Lautsprecherstoffe direkt im Schweizer Online-Shop www.akustikstoff.ch ordern
Ausnahmefall Großbritannien
Seit dem Brexit ist Großbritannien weder Teil der EU noch Teil der EFTA und hat obendrein Sonderzölle auf Textilien implementiert. Wir selbst beliefern ausschließlich Geschäftskunden mit entsprechenden Auftragsvolumina direkt. Da Großbritannien inzwischen aber ein Freihandelsabkommen mit Australien hat, können Privatkunden auf unseren Australischen Vertriebspartner ausweichen.
Lieferziel außerhalb von Europa
Außerhalb von Europa beliefern wir grundsätzlich nur Geschäftskunden. Privatkunden in Australien, Neuseeland und im pazifischen Raum können jedoch eine Bestellung bei unserem Vertriebspartner in Australien aufgeben.
Die weit offene Hintertür
Für alle Privat- und Geschäftskunden in Ländern, in die wir leider nicht oder nur mit Einschränkungen direkt versenden, gibt es eine ziemlich geniale Hintertür – ganz ohne Mindestbestellwert, ohne großen Aufwand und ohne aufwändige Logistik: Beauftrage einfach einen Paketweiterleitungsdienst. So kannst du eine deutsche Lieferadresse angeben und all die zuvor beschriebenen Beschränkungen elegant umschiffen. Es gibt zahlreiche Anbieter, die den Weiterversand von Deutschland ins Ausland übernehmen – nach Ungarn, Portugal, Großbritannien, in die USA oder sonstwohin.
Wichtig ist dabei lediglich, diesen Paketweiterleitungsdienst zu beauftragen, bevor du deine Bestellung bei uns platzierst, denn du wirst eine Nummer oder einen Code erhalten, der Teil deiner Adressangabe im Shop sein muss, damit deine Sendung richtig zugeordnet und weitergeleitet werden kann.
Geschäftskunden sollten beachten, dass bei der Verwendung eines Paketweiterleitungsdienstes zwangsläufig die deutsche Mehrwertsteuer anfällt. Es handelt sich schließlich zunächst um eine innerdeutsche Lieferung, die erst im nächsten Schritt ins Ausland gelangt. Daher können wir nicht mehrwertsteuerfrei "rein netto" liefern. Eine entsprechende Steuererstattung muss bei den Behörden des jeweiligen ausländischen Staates oder (in EU-Staaten) über das sogenannte Vorsteuervergütungsverfahren beantragt werden.
Privatkunden profitieren hingegen direkt von der im EU-weiten Vergleich eher geringen Mehrwertsteuer. Wenn du als Privatkunde nicht direkt beliefert werden kannst, überlege auch einmal ob du Familienangehörige, Freunde, oder Geschäftspartner in einem derjenigen Länder hast, in die eine Lieferung ohne Einschränkung möglich ist. Sie können für dich ganz ohne weitere Kosten eine Paketweiterleitung arrangieren, indem sie die Bestellung bei uns aufgeben und die Lieferung nach Empfang an dich weitersenden. Entscheidend sind hier übrigens lediglich die Rechnungs- und Lieferadresse, bezahlen kannst du mit all den in unsrem Online-Shop zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden auch selbst.