Du möchtest online bei uns bestellen, bekommst aber beim Checkout die Nachricht, dass eine Lieferung in das angegebene Zielland nicht möglich ist oder findest Dein Land gar nicht im Dropdown-Menü? Wir erklären dir, was dahinter steckt und was du tun kannst um unseren begehrten Akustikstoff dennoch zu erhalten.
„Hello, I’m looking to purchase 2 meters of your 2.0 water repellent fabric, but I am having an error when checking out. Are you able to ship to the United States?“ Nachrichten wie diese erhalten wir immer wieder. Und tatsächlich können wir leider nicht jeden Interessenten überall auf der Welt beliefern. Das hat verschiedene Gründe und je nach Lieferland unterschiedliche Auswirkungen. Hier eine Übersicht.
Lieferziel innerhalb der EU
Grundsätzlich beliefern wir Privatkunden ausschließlich innerhalb der EU. Die verschiedenen nationalen Umsetzungen der EU-Verpackungsverordnung haben jedoch zur Schaffung administrativer und kostenfressender Bürokratiemonster geführt, die es uns allein schon aus wirtschaftlichen Erwägungen unmöglich machen, Privatkunden in allen EU-Staaten weiterhin zu beliefern. Detailinformationen dazu findest du in diesem Blogbeitrag. Bist du Geschäftskunde, der regelmäßig bei uns bestellen möchte, dann melde dich bitte direkt bei uns.
Lieferziel in Europa außerhalb der EU
Island, Liechtenstein und Norwegen gehören zwar der EFTA, nicht aber der EU an. Auch wenn es mit diesen Ländern Zollabkommen im Rahmen der EFTA-Vereinbarungen gibt, ist der Logistikaufwand ungleich höher als innerhalb der EU. Wir beliefern daher Geschäftskunden, die regelmäßig ausreichende Auftragsvolumina erfüllen, können aber leider nicht an Privatkunden liefern. Als Geschäftskunde setze dich bitte direkt mit uns in Verbindung.
Ausnahmefall Schweiz und Liechtenstein
Privat- und Geschäftskunden aus der Schweiz und aus Liechtenstein können unsere Lautsprecherstoffe direkt im Schweizer Online-Shop www.akustikstoff.ch ordern
Ausnahmefall Großbritannien
Seit dem Brexit ist Großbritannien weder Teil der EU noch Teil der EFTA und hat obendrein Sonderzölle auf Textilien implementiert. Wir selbst beliefern ausschließlich Geschäftskunden mit entsprechenden Auftragsvolumina direkt. Da Großbritannien inzwischen aber ein Freihandelsabkommen mit Australien hat, können Privatkunden auf unseren Australischen Vertriebspartner ausweichen.
Lieferziel außerhalb von Europa
Außerhalb von Europa beliefern wir grundsätzlich nur Geschäftskunden. Privatkunden in Australien, Neuseeland und im pazifischen Raum können jedoch eine Bestellung bei unserem Vertriebspartner in Australien aufgeben.
Die große Hintertür
Wenn du als Privatkunde an einem Ort wohnst, den wir leider nicht direkt beliefern, überlege, ob du Familienangehörige, Freunde, oder Geschäftspartner in einem derjenigen Länder haben, in die eine Lieferung möglich ist. Sie können für dich eine Bestellung aufgeben und die Lieferung nach Empfang an dich weiterleiten. Entscheidend sind die Rechnungs- und Lieferadresse, bezahlen kannst jedoch auch du selbst.