FAQ - Domande frequenti sul tessuto acustico, sulla lavorazione, sulla spedizione e sull'ordine

Noi di Akustikstoff.com poniamo l'accento su prezzi equi e trasparenti per i nostri tessuti permeabili al suono di alta qualità, senza costi nascosti o campagne di sconti a breve termine. Al contrario, vi offriamo prezzi permanentemente vantaggiosiPrezzi graduati sul nostro tessuto a metraggio: maggiore è la quantità acquistata, più interessante è il prezzo al metro. Le scale esatte si trovano chiaramente nelle descrizioni dei rispettivi prodotti.
Per i clienti commerciali e i rivenditori che ordinano da noi come Cliente B2BSe siete registrati, vi offriamo ulteriori prezzi graduati. Questo significa che potete acquistare a prezzi ancora più bassi e beneficiare dei nostri materiali di alta qualità.
Offriamo tagli precisi e personalizzati - purtroppo non possiamo concedere sconti in questo caso, poiché il lavoro individuale per la realizzazione del tessuto rappresenta una parte significativa del prezzo.
Un plus speciale per tutti i clienti:Campioni gratuiti per toccare e confrontare, rendendo più facile la scelta del tessuto perfetto per i diffusori. Avrete la garanzia di trovare il tessuto ideale per il vostro progetto!

Non appena il vostro ordine di tessuto per altoparlanti nel negozio online Akustikstoff.com è in arrivo, riceverete una notifica di spedizione con un numero di spedizione via e-mail. Utilizzate questo numero per seguire attivamente la vostra spedizione e per sapere dove si trova.
Potete trovare ulteriori informazioni su questo argomento qui.

Nei giorni lavorativi dal lunedì al venerdì, spediamo il tessuto per diffusori subito dopo aver ricevuto il pagamento. Gli ordini ricevuti il sabato, la domenica e nei giorni festivi vengono evasi il giorno lavorativo successivo. L'esperienza ha dimostrato che i tempi di consegna in Germania sono di 1-3 giorni lavorativi, in altri Paesi europei di 2-5 giorni lavorativi.
Per ulteriori informazioni sui tempi di consegna, consultare le descrizioni degli articoli nel carrello prima di effettuare l'ordine nel negozio online di Akustikstoff.com.

Il campioni gratuiti da Akustikstoff.com Le spedizioni vengono solitamente effettuate per posta entro un giorno lavorativo.
Assicuratevi che il vostro indirizzo sia inserito correttamente al momento dell'ordine - in particolare per gli indirizzi aziendali, il nome completo dell'azienda deve essere inserito nel campo dell'indirizzo in modo che la consegna arrivi senza problemi.
In base alla nostra esperienza, possono essere necessari alcuni giorni prima della consegna, soprattutto in caso di spedizione all'estero. Quindi si prega di essere pazienti.

Un conto UPS MyChoice è utile per molti destinatari di ordini su Akustikstoff.com. Per noi spedizionieri, UPS MyChoice non comporta alcun vantaggio, ma i nostri clienti beneficiano di una maggiore flessibilità e di un maggiore controllo sulla consegna: ricevono notifiche di consegna anticipata, possono reindirizzare comodamente le consegne (ad esempio verso un UPS Access Point) e rilasciare autorizzazioni alla consegna. Questo aiuta a evitare problemi di consegna e resi indesiderati, particolarmente importanti per gli ordini che spediamo all'estero.

L'opzione Spedizione espressa è disponibile nel negozio online di Akustikstoff.com solo se sono soddisfatte determinate condizioni. La possibilità di effettuare una consegna espressa dipende da due fattori:

1. Dimensioni previste del pacco - Se il pacco supera determinati limiti di dimensioni o di peso, i fornitori di servizi di spedizione non offrono la spedizione espressa.

2. La destinazione di consegna - Non tutti i Paesi o le regioni vengono consegnati con corriere espresso, o solo con servizi limitati.

Non appena uno di questi criteri non è soddisfatto, il sistema nasconde automaticamente l'opzione di spedizione espressa.

Se si desidera una consegna intracomunitaria all'interno dell'UE tramite Akustikstoff.com, abbiamo bisogno di un numero di identificazione IVA (ID IVA) valido della vostra azienda. Per farlo, basta registrarsi nel negozio online come cliente B2B e inserire l'ID IVA nel vostro account cliente. Dopo la verifica andata a buon fine, il vostro ordine sarà esente da IVA in conformità alle disposizioni UE per le consegne intracomunitarie.

Su Akustikstoff.com puoi anche ordinare come ospite senza un account cliente.

Tuttavia, un account cliente offre molti vantaggi: puoi visualizzare ordini precedenti, salvare indirizzi di consegna e acquistare più velocemente.
Per clienti commerciali (B2B) è necessario un account per poter usufruire di listini prezzi avanzati e consegne intracomunitarie esenti da imposte.

Le autorità federali e statali, le istituzioni comunali come scuole, università e asili, nonché le società pubbliche, possono naturalmente ordinare su conto nel nostro negozio online senza pagamento anticipato.

È sufficiente selezionare il metodo di pagamento "Pagamento anticipato tramite bonifico bancario" nel processo di ordinazione. Nel campo delle osservazioni inserite la dicitura "Acquisto per conto di un ente pubblico" e lasciate un numero di telefono per eventuali domande.
Dopo aver verificato i dati, consegneremo immediatamente l'ordine e invieremo la fattura all'indirizzo e-mail indicato. Se necessario, vi preghiamo di inoltrarla all'ufficio competente della vostra organizzazione.

Nota per le istituzioni pubbliche al di fuori della Germania:
Poiché le norme amministrative possono variare notevolmente da Paese a Paese, vi preghiamo di contattarci prima di effettuare l'ordine. In questo modo ci assicureremo che tutte le formalità siano espletate correttamente e che l'ordine si svolga senza intoppi. Saremo lieti di consigliarvi!

Richiedere un preventivo su Akustikstoff.com è molto semplice:

1. Selezionate gli articoli desiderati e metteteli nel carrello.

2. Quindi, nel passaggio successivo, cliccate sul pulsante “Richiedi un preventivo”.

3. Il vostro preventivo personalizzato viene generato automaticamente e vi verrà inviato via e-mail.

In questo modo riceverete un preventivo vincolante in modo semplice e veloce – senza richiesta separata via e-mail.

Il tessuto acustico di Akustikstoff.com è facile da cucire.

Si può cucire con una macchina da cucire standard, un ago robusto e filo di poliestere di alta qualità senza problemi.

Il tessuto è stabile, flessibile e resistente agli strappi, il che rende semplici cuciture pulite per orli, giunzioni o applicazioni creative di facile realizzazione.

Se più pannelli devono essere cuciti insieme per ottenere un pezzo più grande e aumentare la larghezza complessiva, si consiglia di farlo eseguire da un'azienda specializzata o una sartoria. In questo modo si garantisce che le cuciture siano dritte e che il materiale rimanga teso in modo ottimale.

Questo dipende da quale materiale si desidera incollare il tessuto acustico sopra.

Il tessuto è composto da poliestere, quindi l’adesivo utilizzato deve aderire sia al poliestere sia alla rispettiva superficie. Una buona soluzione, di facile utilizzo e già testata da noi in molti casi, è in molti casi colla spray. Anche l’uso della colla a caldo si è rivelato una buona soluzione, soprattutto per lavori di fissaggio di piccole dimensioni o particolarmente complicati. 

Tuttavia, con tessuto acustico 2.0 bisogna fare attenzione: a causa del particolare trattamento idrorepellente della stoffa, durante l’incollaggio di solito non si crea un legame particolarmente forte. In questo caso è meglio fissare il tessuto con una graffatrice o con il nostro nastro a strappo autoadesivo.

Il nostro consiglio: provate sempre prima l’adesivo su un piccolo pezzo di prova e fate pratica con adesivo e tessuto.  In questo modo potrete assicurarvi che tutto proceda senza problemi durante il montaggio e che il materiale non venga danneggiato.

Ulteriori informazioni molto dettagliate sul fissaggio professionale dei nostri tessuti per altoparlanti sono disponibili in questo post del blog. 

In linea di massima qualsiasi tessuto a maglia può presentare punti di scorrimento se non viene trattato correttamente.

Il tessuto acustico di Akustikstoff.com è però estremamente robusto e nell’uso normale o nella lavorazione – anche durante la pinzatura – questo non accade. Solo se tiri o strattoni con molta forza il bordo tagliato, può formarsi un punto di scorrimento.

Con una manipolazione normale il tessuto resta stabile e mantiene la forma.

Il tessuto acustico di Akustikstoff.com è ideale per il fissaggio con una pinzatrice, perché è stabile nella forma, flessibile e resistente agli strappi .

Tuttavia, assicuratevi di non posizionare le graffe della pinzatrice troppo vicino al bordo del tessuto , in modo che il materiale venga teso in modo uniforme e le graffe della pinzatrice trattengano in modo ottimale il tessuto per altoparlanti. Per un risultato particolarmente pulito consigliamo di tendere il tessuto in modo uniforme e di posizionare le graffe a una distanza di circa 3–5 cm .

Ulteriori informazioni molto dettagliate sul fissaggio professionale dei nostri tessuti per altoparlanti sono disponibili in questo post sul blog.

Il modo più semplice per fissare il tessuto per altoparlanti di Akustikstoff.com è con il nastro speciale in velcro del nostro shop.

Il nastro in velcro stesso ha piccoli ganci e si attacca autonomamente alla superficie. Per maggiore stabilità può eventualmente essere anche pinzato. I ganci dalla forma speciale penetrano nelle maglie del tessuto e lo fissano in modo affidabile. In questo modo il tessuto aderisce direttamente al nastro in velcro, può essere teso, all’occorrenza rimosso di nuovo e regolato. Grazie alla forma speciale dei ganci sul nostro nastro in velcro, che hanno un aspetto decisamente diverso da quelli del comune velcro da ferramenta, questo funziona, senza danneggiare il tessuto per altoparlanti.

Il montaggio del tessuto acustico con velcro  è particolarmente pratico se si desidera che il rivestimento sia amovibile, ad esempio per poter lavare occasionalmente il tessuto o per garantire in qualsiasi momento un facile accesso all’interno di una cassa. 

Ulteriori informazioni molto dettagliate sul fissaggio professionale dei nostri tessuti per altoparlanti sono disponibili in questo post del blog.

Il tessuto acustico di Akustikstoff.com è estremamente elastico ed estensibile. È stato appositamente sviluppato in modo da poter essere teso senza deformarsi o usurarsi. L'elasticità del tessuto per altoparlanti consente di livellare facilmente le irregolarità durante il rivestimento e di evitare le pieghe. Allo stesso tempo, garantisce che il tessuto mantenga la sua forma in modo permanente. Ciò lo rende perfetto per cornici di forma complessa, frontali di diffusori e rivestimenti murali.

In linea di principio, è possibile utilizzare entrambi i lati del tessuto acustico di Akustikstoff.com come lato visibile. Il tessuto per altoparlanti è a tinta unita e presenta la stessa struttura su entrambi i lati. Fanno eccezione i tessuti acustici stampati, dove è chiaro fin dall'inizio quale sia il lato frontale. 

Dal punto di vista acustico non fa alcuna differenza, quale lato venga utilizzato come lato visibile. Tuttavia, consigliamo di considerare il lato strutturato come parte anteriore. Ha un aspetto più uniforme, diffonde la luce in modo leggermente migliore e garantisce quindi, soprattutto in presenza di luce incidente, un aspetto particolarmente uniforme.

Informazioni più dettagliate sono disponibili in questo post del blog.

In teoria sì, e talvolta ha senso anche dal punto di vista della trasparenza ottica. La buona notizia è: Il tessuto acustico di Akustikstoff.com può essere utilizzato senza significative perdite acustiche anche in più strati. Si verifica solo una riduzione della permeabilità al suono appena percettibile nella pratica quotidiana, che nella maggior parte dei casi è trascurabile.

Tuttavia, prima di un'installazione multistrato, dovreste verificare se il risultato ottenuto soddisfa le vostre esigenze:

• Verificate l' effetto visivo (parola chiave effetto moiré), in particolare per quanto riguarda i fattori illuminazione o colore. Ulteriori informazioni su tutto ciò che riguarda l'opacità si trovano in questo post del blog.

• Se volete utilizzare il tessuto davanti a dispositivi con telecomando IR verificate che il segnale IR passi ancora in modo sufficientemente affidabile attraverso diversi strati di tessuto. Sul tema della trasparenza agli infrarossi potete trovare qui numerose informazioni dettagliate. 

La possibilità di stampare da soli il tessuto acustico dipende dalla tecnologia a vostra disposizione e dalla vostra esperienza. In generale, i nostri tessuti per altoparlanti non possono essere stampati o tinti come i tessuti tradizionali, ad esempio in cotone.
Il tessuto a maglia come il poliestere richiede processi speciali per ottenere risultati soddisfacenti – e le particolari proprietà acustiche e gli impieghi dei nostri tessuti escludono nuovamente alcuni di questi processi: Con la stampa serigrafica o rotocalco, ad esempio, vi è un elevato rischio che il colore influisca sulla struttura a pori aperti del tessuto e quindi sulle sue proprietà acustiche. Per lo stesso motivo, tutti i processi di laminazione e flocking sono esclusi fin dall’inizio. I processi di stampa transfer, invece, non hanno effetti negativi sulla trasparenza acustica, ma producono solo una colorazione relativamente tenue. 

La tecnologia di scelta è quindi la cosiddetta stampa termica diretta – un processo innovativo e complesso, che garantisce risultati assolutamente convincenti, ma richiede molta attrezzatura tecnica speciale di cui pochi dispongono. Akustikstoff.com offre esattamente questo processo: Nel nostro shop trovate tessuto acustico stampato, che produciamo appositamente per voi con la stampa termica diretta. 

Se quindi desiderate un risultato sicuro e di alta qualità, meglio evitare esperimenti e ordinate direttamente il nostro tessuto stampato.

Verniciare i nostri tessuti acustici è possibile in linea di principio, ma non è consigliabile. Le pitture e le vernici che aderiscono sufficientemente al tessuto sigillano le maglie sottili, così il suono non può più passare senza ostacoli. Se desiderate un motivo personalizzato, vi consigliamo di far stampare da noi il tessuto con la vostra immagine individuale mediante stampa termica diretta professionale – in questo modo rimane garantita la trasparenza acustica e il tessuto mantiene il suo effetto acustico.

Più chiaro è il tessuto e più forte è la luce da davanti o da dietro, più chiaramente può distinguersi lo sfondo.
I colori scuri sono più opachi di quelli chiari e con maggiore distanza dallo sfondo è possibile ridurre la trasparenza.
Anche il grado di tensione gioca un ruolo: se il tessuto è molto teso, la struttura si apre leggermente, il che aumenta la trasparenza visiva.
Se hai bisogno della massima opacità, puoi anche utilizzare il tessuto a doppio strato – con un impatto estremamente ridotto sulle prestazioni acustiche. Tuttavia, durante il montaggio bisogna assicurarsi che non si verifichino effetti moiré.

Ulteriori informazioni sul tema dell’opacità dei tessuti per altoparlanti sono disponibili in questo articolo del blog. 

Sì, di norma I telecomandi a infrarossi funzionano senza problemi attraverso il tessuto acustico di Akustikstoff.com.

Il tessuto è sufficientemente permeabile agli infrarossi, così che i segnali IR dei telecomandi passano in modo affidabile.

Solo con lavorazione multistrato o forte angolo tra trasmettitore e ricevitore la portata può diminuire leggermente.

Se vuoi andare sul sicuro, prova semplicemente il telecomando prima di montare tutto definitivamente – così puoi essere certo che il tuo impianto funzioni perfettamente.

Il tessuto acustico di Akustikstoff.com è sviluppato in modo tale che le onde sonore passano quasi senza ostacoli. È acusticamente trasparente e provoca anche nella delicata gamma delle alte frequenze solo una smorzamento minimo. Anche con lavorazione multistrato l'influenza sul suono rimane minima. Per questo motivo, numerosi rinomati produttori di altoparlanti in Europa e nel mondo si affidano ai nostri prodotti. 

Anche voi potete rivestire con i nostri tessuti per rivestimento altoparlanti, assorbitori acustici o apparecchiature tecniche senza perdita della qualità sonora in modo elegante.

Siete alla ricerca di valori misurati significativi e precisi? I diagrammi di misurazione della permeabilità al suono si trovano direttamente presso i singoli articoli nel nostro negozio online, nella scheda “Proprietà” sotto “Misurazioni acustiche”.

L'idrorepellente Tessuto acustico 2.0 da Akustikstoff.com è adatto anche per applicazioni nel settore Gamma di ultrasuoni eccellente.

In un progetto di ricerca del TU Darmstadt è stato dimostrato che Segnali a ultrasuoni quasi senza ostacoli attraversano il tessuto - il La riduzione del livello di pressione sonora è solo di circa 1,5 dB.

Ulteriori dettagli troverete nel nostro blog.

Per motivi di produzione non è possibile produrre il tessuto di rivestimento di Akustikstoff.com in larghezze maggiori.
Se si desidera rivestire superfici più grandi, è possibile unire o cucire insieme più pannelli in modo preciso. Spesso, tuttavia, è consigliabile utilizzare diversi telai stretti invece di uno largo: il tessuto risulta più facile da lavorare, il rischio di tenderlo in modo non uniforme o insufficiente è minore, così che il risultato complessivo risulti migliore. 

Naturalmente puoi ordinare rotoli interi su Akustikstoff.com.

Le lunghezze e larghezze dei rotoli disponibili si trovano direttamente nel negozio sulla rispettiva pagina del prodotto. Così puoi comodamente selezionare la quantità di cui hai bisogno per il tuo progetto – dai singoli metri fino ai rotoli completi.

Le quantità disponibili indicate nel negozio online di Akustikstoff.com si basano sulle scorte attuali del nostro magazzino di spedizione.
Se al momento è disponibile solo una piccola quantità, il tessuto acustico è di solito già di nuovo in arrivo. Quantità maggiori saranno nuovamente disponibili entro pochi giorni.

Se in casi eccezionali il tessuto desiderato non fosse disponibile tempestivamente, la nuova produzione può richiedere fino a circa sei settimane.

Potete contattarci in qualsiasi momento – verificheremo lo stato attuale di produzione e consegna per voi.

Buone notizie: questo è fondamentalmente possibile!

Per piccole quantità possiamo colorare individualmente il tessuto acustico tramite stampa. Qui puoi saperne di più.

A partire da circa 300 metri produciamo il colore desiderato con il normale procedimento di tintura.

Se hai bisogno di un colore speciale, contattaci. Insieme chiariremo tutti i dettagli e ti forniremo un'offerta adeguata.

I campioni nei nostri set di campioni hanno una dimensione di 129 x 136 mm, che corrisponde all'incirca alle dimensioni di una cartolina.
Su ogni campione di Akustikstoff.com è inciso il numero del colore, quindi tutti i campioni sono facilmente e chiaramente distinguibili. Allo stesso tempo, il numero inciso indica il lato del tessuto: sul retro, i numeri appaiono speculari.
Ogni campione è inoltre dotato di due fori per raccoglitori, in modo da poter archiviare comodamente tutti i campioni in un raccoglitore ad anelli se necessario. In questo modo puoi creare il tuo libro di campioni personale, dove tutte le varianti di colore e di tessuto sono raccolte in modo ordinato e facilmente confrontabili.

Un negozio in senso classico non lo abbiamo. Tuttavia, è possibile su appuntamento volentieri visionare i tessuti direttamente da noi. In questo modo avrete un’impressione diretta di colore, struttura e qualità dei tessuti acustici. Contattateci semplicemente, per fissare un appuntamento – saremo lieti di dedicarvi del tempo.

I campioni gratuiti di Akustikstoff.com hanno una dimensione di 89 x 159 mm.
Su ogni campione è inciso il numero del colore, così tutti i campioni sono facilmente e chiaramente distinguibili. Allo stesso tempo, il numero inciso indica il lato del tessuto: sul retro i numeri appaiono speculari. In questo modo si ottiene un'impressione realistica di colore, struttura e qualità del materiale.

È possibile ordinare campioni direttamente dallo shop online di Akustikstoff.com – piccole quantità anche completamente gratis, anche set più grandi sempre senza spese di spedizione! 
Tutti i set di campioni disponibili e i singoli campioni sono visualizzabili in modo chiaro direttamente su questa pagina.

Si prega di notare: per motivi logistici possiamo senza ordine nello shop online non inviare campioni. Purtroppo non è possibile ordinare campioni via e-mail o telefono. 

È possibile tessuto per altoparlanti da Akustikstoff.com molto semplicemente pulire in lavatrice.

• Mettere il tessuto in una rete da bucato a maglia fine, selezionare il programma delicato a massimo 40 °C e una bassa velocità di centrifuga.
• È preferibile usare detersivo liquido o delicato, senza ammorbidente e nessun detergente sbiancante (tranne per il tessuto bianco).
• Dopo il lavaggio, semplicemente appendere e lasciare asciugare – il tessuto si asciuga rapidamente, è resistente alle pieghe e non necessita di essere stirato.
• Se non è possibile rimuovere il tessuto, si consiglia una pulizia delicata mentre è teso con acqua saponata o detersivo delicato e una spugna morbida .
• Si prega di evitare spazzole, cosiddetti cancellini per lo sporco o detergenti aggressivi, per non danneggiare le fibre.
• Per tessuti molto sporchi o vecchi spesso conviene un rivestimento nuovo con tessuto acustico fresco.

Suggerimento: se utilizzate il nostro nastro a strappo autoadesivo potete rimuovere i nostri tessuti di rivestimento in qualsiasi momento per il lavaggio e poi riattaccarli senza fatica.