Aperçu des frais d'expédition

Paiement et expédition

A. Frais d'expédition et informations :
L'expédition des marchandises n'est possible que dans les pays énumérés ci-dessous, en standard. En fonction de la taille de votre commande, les marchandises seront expédiées par Hermes, GLS, DPD, UPS, DHL ou un transitaire. Vous trouverez les frais d'expédition respectifs dans ce qui suit.
 
I. Expédition en Allemagne :

Expédition standard
Jusqu'à une valeur brute de 50 €, les frais d'expédition standard s'élèvent à un montant forfaitaire de 6 €.
Si la valeur brute de la marchandise est supérieure à 50 €, nous expédions gratuitement dans toute l'Allemagne par envoi standard.
Les commandes d'échantillons sont expédiées gratuitement avec un envoi standard. Pour les commandes combinées, les frais susmentionnés s'appliquent.

Envoi premium
Si vous souhaitez utiliser l'expédition premium, où vous pouvez choisir entre DHL et UPS, les coûts suivants seront facturés :
Envoi premium DHL : 7,02 €
Envoi premium UPS : 7,98 €

Envoi express
Si vous souhaitez utiliser l'expédition express avec traitement prioritaire, ces envois seront envoyés exclusivement par UPS et les coûts suivants seront facturés :
Envoi express avec traitement prioritaire UPS : 15,02 €


II. Expédition hors d'Allemagne
Nous livrons dans les pays suivants :
Autriche
Belgique
Bulgarie
Croatie
Danemark
Espagne
Estonie
Finlande
France
Grèce
Hongrie
Italie
Lettonie
Lituanie
Luxembourg
Pays-Bas
Pologne
Portugal
République Tchèque
République d'Irlande
Roumanie
Slovaquie
Slovénie
Suède

Remarque : si vous souhaitez passer une commande depuis un autre pays, veuillez consulter la section C ci-dessous.

Expédition standard
Jusqu'à une valeur brute de 50 €, les frais d'expédition standard sont de 8,90 €.
Si la valeur brute de la marchandise est supérieure à 50 €, nous expédions gratuitement avec un envoi standard.
Les commandes d'échantillons sont expédiées gratuitement en envoi standard. Pour les commandes combinées, les frais susmentionnés s'appliquent.

Expédition premium
Si vous souhaitez utiliser l'expédition premium, où vous pouvez choisir entre DHL et UPS, les coûts suivants seront facturés :
Envoi premium DHL : 15,30 € *
Envoi premium UPS : 12,30 €
* Tous les articles ne sont pas éligibles à l'expédition par DHL. Cette option peut ne pas être disponible pour certains articles ou certaines quantités.

Expédition express
Si vous demandez une expédition express avec traitement prioritaire, ces articles seront expédiés exclusivement par UPS et les frais suivants seront appliqués:

Jusqu'à 2 kg : 37 €.
Jusqu'à 20 kg : 85 €.
 

B. Informations sur le paiement :

I. Pour les livraisons en Allemagne
Nous proposons les options de paiement suivantes pour les livraisons en Allemagne, sauf indication contraire dans la description du produit concerné :
1. paiement anticipé par virement bancaire
2. paiement en espèces à l'enlèvement
3. paiement par virement bancaire SOFORT
4. paiement par PayPal

 
II. Pour les livraisons hors d'Allemagne
Pour les livraisons hors d'Allemagne, nous proposons les modes de paiement suivants, sauf indication contraire dans la description du produit concerné :
1. paiement anticipé par virement bancaire
3. paiement par virement bancaire SOFORT
4. paiement par PayPal


III. Informations détaillées sur les modes de paiement

1. Paiement anticipé par virement bancaire
Virez le montant de la facture sur notre compte bancaire dans les 10 jours, en indiquant l'objet du paiement. Nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires et l'objet du virement séparément par e-mail pendant le processus de commande.

2. Paiement en espèces à l'enlèvement
Vous retirez la marchandise à notre entrepôt et payez en espèces sur place.
Nous vous informerons d'abord par e-mail que les marchandises commandées sont prêtes à être enlevées. Après réception de cet e-mail, vous pouvez retirer la marchandise sur rendez-vous à l'adresse suivante :
akustikstoff.com
Rüdiger Mauelshagen
Weschnitzmuehle 9
69509 Moerlenbach
Allemagne
Dans ce cas, aucun frais d'expédition ne sera facturé.

3. Paiement par virement bancaire SOFORT
En coopération avec la Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, nous proposons le mode de paiement suivant. Le paiement est effectué à Klarna dans chaque cas :

SOFORT : votre compte sera débité immédiatement après la passation de la commande.
Vous trouverez de plus amples informations et les conditions d'utilisation de Klarna pour l'Allemagne à l'adresse suivante :
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_de/user

Les conditions d'utilisation de Klarna pour l'Autriche sont disponibles à l'adresse :
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_at/user. 

Des informations générales sur Klarna sont disponibles à l'adresse suivante : www.klarna.com. Vos données personnelles seront traitées par Klarna conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données et conformément aux informations contenues dans la déclaration de protection des données de Klarna pour l'Allemagne / l'Autriche. 


4. PayPal

Quelques étapes seulement pour le paiement :

1. choisissez "PayPal" comme méthode de paiement à la caisse.
2. Pour effectuer le paiement, vous serez redirigé vers le site Web de PayPal.
3. si vous êtes déjà client de PayPal, vous pouvez vous connecter avec vos données d'utilisateur PayPal et lancer le paiement.
Si vous n'avez pas encore de compte PayPal, vous pouvez créer un compte PayPal et ensuite confirmer le paiement. Pour les modes de paiement débit direct via PayPal, carte de crédit via PayPal et achat sur compte via PayPal, la création d'un compte PayPal n'est pas nécessaire. 
4. Vous serez ensuite redirigé vers notre site (www.akustikstoff.com).



C Expédition vers des pays ne figurant pas dans la liste ci-dessus

Si vous souhaitez passer une commande depuis un pays membre de l'UE qui ne figure pas dans la liste ci-dessus, les frais d'expédition seront calculés individuellement. Veuillez prendre contact avec nous par courrier électronique.

Depuis l'extérieur de l'UE et les TOM et DOM, nous n'acceptons que les commandes en gros (c'est-à-dire une valeur de commande totale >500 €). La seule exception concerne les échantillons. Nous pouvons les expédier directement pour un tarif forfaitaire de 50 €. 

Malheureusement, nous ne pouvons accepter que les commandes de clients commerciaux et d'organisations situés en dehors de l'UE. Nous ne servons généralement pas les particuliers en dehors de l'UE, quel que soit le volume de la commande. 

Toutes les offres et les livraisons à destination des pays hors UE, ainsi que les TOM et DOM, sont généralement DAP notre entrepôt PIA. Cela signifie que nous mettons les commandes à disposition dans notre entrepôt immédiatement après le paiement, tandis que le client doit charger une société de transport ou un service express de l'enlèvement et du transport de l'envoi. Nous fournissons toutes les informations nécessaires sur un envoi une fois que le dédouanement est en place et qu'il est prêt à être enlevé.